1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Privasi Rasmi

Dasar Privasi Hoko69

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana hoko69 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa menggunakan platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 Bahasa Melayu (MY) SSL 256-bit
Versi terkini – Berkuat kuasa 1 Januari 2026

Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Enam teras utama yang menjadi asas perlindungan data peribadi di platform hoko69.

Penyulitan Bertaraf Perbankan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hoko69 dilindungi penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.

Tiada Jualan Data

Data peribadi anda tidak dijual, disewa atau dikongsi kepada pengiklan atau pihak ketiga luar untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda pada bila-bila masa.

Kawalan Penuh Oleh Anda

Anda berhak mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui panel akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Pelayan Selamat & Pemantauan 24/7

Data disimpan dalam pusat data berprestasi tinggi dengan kawalan akses ketat, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan tanpa henti sepanjang masa.

Pematuhan Undang-undang

Hoko69 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terpakai kepada platform kami.

Kawalan Notifikasi

Anda boleh memilih untuk menerima atau menarik balik persetujuan bagi komunikasi pemasaran, notifikasi promosi dan e-mel makluman pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Kandungan
1. Pengenalan 2. Data Yang Dikumpul 3. Cara Kami Menggunakan Data 4. Perkongsian Data 5. Kuki & Teknologi Penjejakan 6. Penyimpanan & Keselamatan 7. Hak Anda 8. Data Kanak-kanak 9. Perubahan Dasar 10. Hubungi Kami

1Pengenalan

Hoko69 mengambil tanggungjawab melindungi privasi pengguna dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform hoko69 – termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform hoko69, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti untuk memahami hak dan tanggungjawab anda berkaitan privasi. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk pertanyaan lanjut.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui platform hoko69, termasuk maklumat yang anda berikan secara sukarela semasa pendaftaran, maklumat yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan, serta maklumat yang kami perolehi daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan identiti.

Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat hoko69. Dengan menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan dasar ini.

2Data Yang Dikumpul

Hoko69 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini diperlukan untuk memastikan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi keperluan undang-undang.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, jantina dan nombor kad pengenalan atau pasport semasa proses pengesahan KYC.
  • Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal semasa.
  • Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, butiran dompet digital (DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
  • Dokumen Pengesahan: Salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti atau penyata bank untuk tujuan KYC dan AML.
  • Komunikasi: Sebarang mesej atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan hoko69 melalui live chat, e-mel atau Telegram.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

Jenis Data Contoh Tujuan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Penggunaan Halaman dilawati, permainan dimainkan, tempoh sesi Penambahbaikan perkhidmatan
Data Lokasi Lokasi anggaran berdasarkan IP Pematuhan geografi & keselamatan
Data Transaksi Jumlah deposit, pengeluaran, sejarah pertaruhan Rekod kewangan & AML
Data Kuki Pilihan bahasa, status log masuk, ID sesi Fungsi platform & peribadikan

3Cara Kami Menggunakan Data

Hoko69 menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan terhad. Kami tidak memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan membolehkan akses selamat ke platform.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan KYC, AML dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan bonus dan aktiviti mencurigakan lain.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri platform, pengalaman pengguna dan prestasi keseluruhan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan dasar.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran bonus dan permainan baharu hanya jika anda telah memberikan persetujuan.
  • Sokongan Pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan kami.
Hoko69 tidak pernah menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan negatif kepada hak anda tanpa semakan manusia. Setiap tindakan yang mempengaruhi akaun anda melibatkan semakan oleh pasukan berkaitan.

4Perkongsian Data

Hoko69 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Bank, pemproses kad, DuitNow dan penyedia dompet digital memerlukan maklumat transaksi untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Penyedia Perisian Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, kasino langsung dan permainan lain mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan selamat.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti pemain bagi memenuhi keperluan pematuhan.
  • Pihak Berkuasa Berkaitan: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawal selia atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
  • Rakan Perniagaan Strategik: Syarikat dalam kumpulan hoko69 yang membantu menyediakan dan menambah baik perkhidmatan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data adalah terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda dengan standard keselamatan yang setanding atau melebihi standard hoko69. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri di luar skop perkhidmatan yang diberikan kepada hoko69.

Peringatan: Hoko69 tidak pernah meminta maklumat kata laluan anda melalui saluran luar. Jika anda menerima permintaan sedemikian, abaikan dan hubungi sokongan kami serta-merta.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform hoko69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara pemain menggunakan perkhidmatan kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform termasuk pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan pilihan asas anda. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana pemain menghadapi masalah teknikal.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa, nilai pertaruhan pilihan dan konfigurasi paparan permainan.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik platform, mengukur keberkesanan kempen promosi dan menambah baik pengalaman keseluruhan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman permainan anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

6Penyimpanan & Keselamatan Data

Hoko69 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

  • Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan semasa penghantaran menggunakan TLS 1.3 dan semasa penyimpanan menggunakan AES-256.
  • Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna dibataskan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dengan log audit yang terperinci.
  • Pemantauan Berterusan: Sistem pengesanan ancaman dan pencerobohan beroperasi 24/7 untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.
  • Sandaran Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan terpencil bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam situasi kecemasan.
  • Pengujian Keselamatan: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menambal kelemahan.

Tempoh Penyimpanan Data: Hoko69 menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau memenuhi keperluan undang-undang. Rekod transaksi kewangan dan KYC disimpan sekurang-kurangnya selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Akaun yang ditutup atau tidak aktif boleh dipadamkan selepas tempoh 5 tahun setelah notis dihantar kepada anda.

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, hoko69 akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam selepas pelanggaran dikesan, sesuai dengan amalan terbaik industri.

7Hak Anda

Sebagai pengguna hoko69, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam masa yang munasabah:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera melalui panel akaun anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang berkenaan.

Hak Pembantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Had Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertanyaan atau aduan diselesaikan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat 24/7 kami. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja daripada tarikh permohonan diterima.

8Data Kanak-kanak

Platform hoko69 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data berkenaan dan menutup akaun yang terlibat. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di hoko69 tanpa kebenaran boleh menghubungi kami serta-merta untuk tindakan pemulihan.

Amaran Umur: Hoko69 menguatkuasakan dasar umur minimum 18 tahun dengan ketat melalui proses pengesahan KYC. Sebarang akaun yang didapati milik individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan baki dilucuthak.

9Perubahan Dasar Privasi

Hoko69 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau cara platform kami beroperasi.

Sebarang perubahan material pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notis ketara di platform atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh semakan terkini.

Penggunaan berterusan platform hoko69 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa bermakna anda menerima perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

10Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi hoko69:

  • Live Chat 24/7: Klik ikon chat di sudut bawah platform untuk berhubung terus dengan wakil sokongan kami.
  • E-mel: [email protected] – kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam bekerja.
  • Telegram: Hubungi melalui saluran Telegram rasmi hoko69 untuk respons yang lebih pantas.

Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda di platform hoko69, sila rujuk Terma dan Syarat kami yang lengkap atau lawati halaman FAQ kami.

Data Anda Selamat Bersama Kami

Bersedia untuk Mula Bermain?

Daftar akaun anda hari ini dan nikmati platform hoko69 yang selamat, telus dan mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk
Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi maklumat anda tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut, rujuk Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
English